Customer Service Inbound

La Soluzione Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Monza, Autorizzazione Ministeriale N. 0000070 del 26/06/2023, ricerca per importante azienda di PADERNO DUGNANO (MI) operante nel settore dei servizi di outsourcing, un/una  CUSTOMER SERVICE INBOUND .
Le risorse verranno inserite in un contesto aziendale stimolante, innovativo e meritocratico con possibilità di intraprendere un percorso professionale di crescita.
Inoltre, è prevista una formazione strutturata inerente alla mansione da svolgere.  ATTIVITA' Gestire le interazioni in entrata sul servizio clienti; Supportare il cliente finale in merito agli ordini di acquisto online; Fornire informazioni in merito alla disponibilità di prodotti, ai resi ed eventuali reclami.
REQUISITI Attitudine al problem solving, alla gestione del cliente e dello stress; Buona dimestichezza con gli strumenti informatici (utilizzo browser, invio email, interazione software CRM); Ottime capacità comunicative; Disponibilità a lavorare su turni part time da Lunedì a Domenica con due giorni di riposo.
CONTRATTO CCNL Telecomunicazioni, 2 livello.  Iniziale contratto a tempo determinato della durata di 2 mesi con possibilità di continuità lavorativa.
Possibilità di smartworking ad attività avviata.
Impegno:  Part time 20h , da lunedì a domenica nella fascia oraria tra le 9:00 e le 20:00, con due giorni di riposo.
Luogo di lavoro: Paderno Dugnano (MI) Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 e successivi aggiornamenti.