Customer Service Inbound

La Soluzione Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Monza, Autorizzazione Ministeriale N. 0000070 del 26/06/2023, ricerca per importante azienda di FORLI' (FC) operante nel settore dei servizi di outsourcing e customer service, un/una:   CUSTOMER SERVICE INBOUND La risorsa verrà inserita in un contesto aziendale stimolante, innovativo e meritocratico con possibilità di intraprendere un percorso professionale di crescita.
Inoltre, è previsto un percorso formativo strutturato sulla mansione da svolgere.
  RESPONSABILITA': Gestire le interazioni in entrata sul servizio clienti e CUP (Centro Unico di Prenotazione) di importanti realtà; Fornire informazioni all'utente finale su diverse tipologie di servizi; Supportare il cliente nello svolgimento di operazioni più o meno complesse.
  SI RICHIEDE: Ottime doti comunicative e di ascolto; Buona dimestichezza con gli strumenti informatici (utilizzo browser, invio mail e interazione software CRM); Disponibilità immediata; Disponibilità a lavorare su turni part time da Lunedì a Domenica con due giorni di riposo.
    SI OFFRE: CCNL Telecomunicazioni, iniziale contratto a tempo determinato della durata di 3 mesi con  possibilità di continuità lavorativa .  Inquadramento e retribuzione da definire in sede di colloquio.
Impegno: PART-TIME 20h / 30h, nella fascia oraria tra le 8:00 e le 20:00.
Luogo di lavoro: FORLI' (FC)