Customer Service/Help Desk

AxL SpA - Business Unit di Treviglio - seleziona per azienda cliente leader nel mercato italiano dei servizi Internet e soluzioni network per medie-grandi aziende un\una:
**CUSTOMER SERVICE / HELP DESK**
La risorsa, inserita all'interno di un team solido e dinamico, si occuperà di:
- rispondere alle richieste di assistenza per problemi legati a software o servizi Internet
- fornire interventi di supporto tecnico \ commerciale ai clienti prevalentemente via telefono \ ticket \ teleassistenza
- analizzare e migliorare la customer experience
Si richiede:
- forte passione per il settore IT e\o indirizzo di studio in ambito tecnico\informatico
- buon utilizzo dei sistemi informatici con competenze hardware e software
- eccellenti capacità di servizio al cliente e di risoluzione dei problemi
- autonomia nella lettura e scrittura in lingua inglese
- disponibilità lavoro full time dal Lunedì al Venerdì
Si offre:
- stage 6 mesi finalizzato all'assunzione
- rimborso spese pari a € 800
Luogo di Lavoro: Treviolo (BG)