Customer Service Export Aereo

Il nostro cliente è uno spedizioniere internazionale con sede a Pioltello.
Principali responsabilitàLuogo di lavoro: Milano
Stiamo cercando un/una Customer Service Export Aereo che si unisca al nostro team di Pioltello. Il candidato sarà responsabile della gestione e del coordinamento delle spedizioni aeree internazionali per i nostri clienti, garantendo un elevato livello di assistenza e soddisfazione.
Principali responsabilità:
Gestione delle spedizioni aeree in export, dalla presa in carico fino alla consegnaCoordinamento con compagnie aeree, agenti e clienti per garantire il corretto svolgimento delle operazioniGestione delle documentazioni necessarie (lettere di vettura aerea, documenti doganali, ecc.)Monitoraggio delle spedizioni e risoluzione tempestiva di eventuali problemiComunicazione costante con i clienti per aggiornamenti sullo stato delle spedizioniCollaborazione con il team operativo per ottimizzare i flussi logisticiGestione delle richieste dei clienti in modo proattivo, fornendo soluzioni e supportoPrincipali caratteristiche richiesteEsperienza pregressa nel ruolo di Customer Service Export nel settore spedizioni internazionali, preferibilmente nel trasporto aereoConoscenza delle normative doganali e dei processi di esportazioneBuona padronanza della lingua inglese (sia scritta che parlata)Capacità di gestire situazioni di stress e scadenze stretteEccellenti doti comunicative e relazionaliPrecisione e attenzione ai dettagliCapacità di lavorare in teamIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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