Customer Service Estero

Orienta spa ricerca per cliente del settore automazione industriale sito a Roverbella una figura di CUSTOMER SERVICE.
La risorsa sarà inserita nel team Technical Support e si occuperà di: gestione (accettazione, identificazione, classificazione e smistamento) delle richieste di supporto;  creazione dei casi sulla piattaforma dedicata,  monitoraggio delle tempistiche di attività e soluzione;  primo contatto telefonico con il cliente se necessario,  monitoraggio e gestione del processo di fatturazione al cliente.
Requisiti: diploma tecnico o comunque eventuali esperienze in ambito tecnico (meccanico e/o elettrico e/o elettronico);  conoscenza della lingua inglese (livello richiesto B1/B2),  conoscenza del pacchetto Office  preferibile anche la conoscenza di SAP.  Si offre: azienda strutturata con respiro internazionale contesto dinamico e in forte crescita contratto iniziale a tempo determinato con obiettivo inserimento   Settore: Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione