Customer Service E Back Office

DESCRIZIONE AZIENDA Synergie Italia spa, Agenzia per il lavoro - filiale di Milano Restelli, cerca per importante azienda cliente operante a Milano e specializzata nei servizi di telecomunicazione: ADDETTI/E CUSTOMER CARE INBOUND E BACK OFFICE POSIZIONE Le risorse si occuperanno di assistenza alla clientela tramite mail, chat e telefono.
Dovranno fornire informazioni ai clienti che chiamano per avere maggiori dettagli sul servizio.
Si dovrà inoltre gestire attività di back office e la relativa parte documentale.
REQUISITI Un'esperienza pregressa e recente in ambito contact center Inbound o come addetto customer care, assistenza clienti o qualsiasi attività a contatto con il pubblico potrebbe risultare vincente.
Si richiedono proattività, buone doti relazionali, predisposizione ai rapporti interpersonali, buona dimestichezza con pc.
La disponibilità a lavorare su turni comprensivi di sabati e domeniche è un requisito indispensabile.
ALTRE INFORMAZIONI Prima dell'inizio del contratto, si offre corso di formazione propedeutico all'attività lavorativa.
Contratto iniziale in somministrazione, da lunedì alla domenica, su turni, nella fascia oraria dalle 8.00 alle 20.00 CCNL Telecomunicazioni 3 livello Sede di lavoro: Corsico, Milano L'offerta è rivolta a candidat?
nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt.
13 e 14 del Reg.
UE 2016/679.
Aut.
Min.
Prot.
N. 1207 ?
SG del 16/12/2004