Customer Service (Categorie Protette L. 68/1999) –Treviso

OPPORTUNITA' Adecco Treviso Office ricerca per azienda cliente operante nel settore chimico con sede a Treviso, una figura di Customer Service Officer appartenente alle categorie protette ai sensi della Legge n. 68/1999 RESPONSABILITA' La figura rispondendo al responsabile supply chain si occupera di: -Gestione degli ordini in supporto alla rete vendite: ricezione ordine da agenti italiani, e-mail o telefonata, inserimento in SAP fino all'evasione -Coordinamento con reparto produzione e logistica per monitorare andamento ordine e aggiornare il cliente garantendo la customer satisfaction -Assistenza alla rete vendite per gestione richieste post vendita: note di credito, reclami e resi -Gestione archiviazione file REQUISITI NECESSARI Per il corretto svolgimento del ruolo si richiede: -Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3 anni -Gradita la conoscenza di gestionali SAP -Buona conoscenza della lingua inglese: B2 o superiore -Buone doti organizzative e capacita di lavorare in team -Disponibilita oraria full time: 8 - 17 / 9 - 18 -Si offre inserimento diretto in azienda a tempo determinato o indeterminato a seconda del profilo, RAL commisurata all'esperienza.
La ricerca e' rivolta a persone tutelate dalla Legge 68 del 12 marzo 1999: collocamento mirato delle persone con disabilita e categorie protette.
Lingue conosciute: Inglese Competenze: Sistemi di Gestione - SAP user Segreteria - Inserimento ordini Disponibilita oraria: Full Time Patente: B