Customer Service (Categorie Protette L. 68/1999) - Treviso

OPPORTUNITÀ Adecco Treviso Office ricerca per azienda cliente operante nel settore chimico con sede a Treviso, una figura di Customer Service Officer appartenente alle categorie protette ai sensi della Legge n. 68/1999 RESPONSABILITÀ La figura rispondendo al responsabile supply chain si occuperà di: •Gestione degli ordini in supporto alla rete vendite: ricezione ordine da agenti italiani, e-mail o telefonata, inserimento in SAP fino all'evasione •Coordinamento con reparto produzione e logistica per monitorare andamento ordine e aggiornare il cliente garantendo la customer satisfaction •Assistenza alla rete vendite per gestione richieste post vendita: note di credito, reclami e resi •Gestione archiviazione file REQUISITI NECESSARI Per il corretto svolgimento del ruolo si richiede: •Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3 anni •Gradita la conoscenza di gestionali SAP •Buona conoscenza della lingua inglese: B2 o superiore •Buone doti organizzative e capacità di lavorare in team •Disponibilità oraria full time: 8 – 17 / 9 – 18 •Si offre inserimento diretto in azienda a tempo determinato o indeterminato a seconda del profilo, RAL commisurata all'esperienza.
La ricerca è rivolta a persone tutelate dalla Legge 68 del 12 marzo 1999: collocamento mirato delle persone con disabilità e categorie protette.
Lingue conosciute: Inglese Competenze: Sistemi di Gestione - SAP user Segreteria - Inserimento ordini Disponibilità oraria: Full Time Patente: B