Customer Service (Categorie Protette L. 68/1999) – Treviso

OPPORTUNITÀAdecco Treviso Office ricerca per azienda cliente operante nel settore chimico con sede a Treviso, una figura di Customer Service Officer appartenente alle categorie protette ai sensi della Legge n. 68/1999.RESPONSABILITÀLa figura rispondendo al responsabile supply chain si occuperà di:Gestione degli ordini in supporto alla rete vendite: ricezione ordine da agenti italiani, e-mail o telefonata, inserimento in SAP fino all'evasione.Coordinamento con reparto produzione e logistica per monitorare andamento ordine e aggiornare il cliente garantendo la customer satisfaction.Assistenza alla rete vendite per gestione richieste post vendita: note di credito, reclami e resi.Gestione archiviazione file.REQUISITI NECESSARIPer il corretto svolgimento del ruolo si richiede:Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3 anni.Gradita la conoscenza di gestionali SAP.Buona conoscenza della lingua inglese: B2 o superiore.Buone doti organizzative e capacità di lavorare in team.Disponibilità oraria full time: 8 – 17 / 9 – 18.Si offre inserimento diretto in azienda a tempo determinato o indeterminato a seconda del profilo, RAL commisurata all'esperienza.La ricerca è rivolta a persone tutelate dalla Legge 68 del 12 marzo 1999: collocamento mirato delle persone con disabilità e categorie protette.Lingue conosciute:IngleseCompetenze:Sistemi di Gestione - SAP userSegreteria - Inserimento ordiniDisponibilità oraria: Full TimePatente: B #J-18808-Ljbffr