Customer Service - Categorie Protette

Il nostro cliente che opera nel settore automotive sta ampliando il proprio organico e vorrebbe inserire una figura con il ruolo di Customer Service Appartenente Alle Categorie Protette.
All'interno del team BDC , si occuperanno di: gestire e qualificare le richieste email, chat e telefoniche dei potenziali clienti; gestire le chiamate inbound e outbound per la gestione dei leads; svolgere attività di contatto telefonico ai clienti e i prospect per presentare i servizi offerti e per la presa di appuntamenti per i consulenti commerciali.
L'ambiente di lavoro è giovane, dinamico e stimolante.
Vogliamo incontrare valide risorse, con la giusta "verve" commerciale, meglio se avessero già maturato qualche esperienza in ruoli a contatto con il pubblico.
Dovranno muoversi a proprio agio con i principali sistemi informatici, social network e con i CRM.
L'orientamento al cliente e al risultato sarà indispensabile.