Customer Service - Bologna Zona Fiera

Lavoropiù Spa - Divisione GdoBologna - ricerca per importanze azienda cliente, operante in ambito elettronica di consumo, un/a Customer Service E-commerce.
**Responsabilità principali**:
- Gestire le richieste del cliente via mail (pre e post vendita)
- Fornire informazioni sui prodotti
- Assistere i clienti con problemi legati a ordini, pagamenti, spedizioni e resi
- Collaborare con altri reparti: magazzino, logística e marketing
- Segnalare feedback dei clienti per migliorare i servizi
**Requisiti**:
- Gradita esperienza pregressa nello stesso settore o nella vendita
- Gradita conoscenza dei prodotti di elettronica e d elettrodomestici
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e con volumi di lavoro elevati
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Capacità di problem solving e gestione delle priorità
- Abilità nell'uso di strumenti informatici
Gradita ma non indispensabile esperienza nel servizio clienti o nel settore vendite
**Sede di lavoro**: Bologna zona Fiera
**Tipo di contratto**: Full time dalle 8.30-12.30/ 14.30-18.30
**Contratto diretto in azienda, inquadramento pari ad un 5° livello CCNL commercio.