Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per importante realtà del territorio settore automotive:
ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE
La risorsa sarà inserita in un contesto giovane e dinamico e avrà la possibilità di relazionarsi con la rete officine e i ricambisti con l'obiettivo di dare ai clienti un servizio a 360° ottimizzando tutte le attività e i processi per la gestione manutentiva, assicurativa e amministrativa delle macchine aziendali.
In particolare, si occuperà di
- Customer Service alla clientela tramite la rete di officine e ricambisti con l'obiettivo di ridurre il fermo macchina
Gestione pratiche di back office
- Gestione chiamate inbound/mail/chat
- Gestione parco auto e flotta auto aziendale
Saltuaria attività di scouting nuovi fornitori
**Requisiti**:
Orientamento al Customer Service
Attitudine alla vendita
Ottime doti relazionali
Ottima conoscenza della lingua inglese
Spirito di iniziativa / proattività e Problem Solving
Ottima conoscenza di Microsoft Office
Preferibile buona conoscenza della lingua inglese
Gradita pregressa esperienza in ambito vendite/customer service settore automotive
Necessario essere in possesso di patente B
**Si offre**:
- Formazione iniziale e affiancamento passivo ai colleghi del team customer service
- CCNL:
Commercio + ticket restaurant da 8 €
- Contratto a tempo indeterminato con assunzione diretta in azienda
- Orario:
**Full time 40 h dal lunedì al venerdì dalle 8**:
**30 alle 12**:
**30 e dalle 14**:
**00 alle 18**:
00
**Luogo di lavoro**:
Segrate (MI)
lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
**I valori che ci contraddistinguono**:
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Min.
26/11/2004 PROT.
1101 - SG).