Customer Service Appartenente Alle Categorie Protette - Vimercate

Mansione Randstad Italia, cerca per azienda fornitore per i prodotti customizzati di moto lineare e per i servizi digitali, un/a Customer Service appartenente alle categorie protette su Vimercate.
Responsabilit La risorsa selezionata lavorer all'interno del team Internal Sales e, interfacciandosi con le diverse funzioni aziendali, si occuper di gestire offerte e ordini, fornendo un servizio di alto livello ai clienti e supportando la rete di vendita.
In particolare, la risorsa si occuper di: • fare offerte complete in collaborazione con le Vendite e l'Ufficio Tecnico, • inserire gli ordini e gestire i rapporti con i clienti e le funzioni aziendali coinvolte fino alla chiusura e alla spedizione dell'ordine, • gestire i reclami dei clienti con l'aiuto degli altri reparti coinvolti, • gestire le telefonate e le e-mail dei clienti, al fine di raccogliere informazioni necessarie alla funzione Vendite per ottenere un nuovo ordine.
Competenze Requisiti del candidato/a ideale: • 1/2 anni di esperienza maturata in ruolo analogo, • diploma di istruzione secondaria superiore, • ottima conoscenza della lingua inglese, • ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Microsoft Excel, • buona conoscenza del processo commerciale, • competenze in negoziazione e pricing.
L'azienda valuta contratto e retribuzione commisurate all'esperienza.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
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