Customer Service

Maw filiale di Modena per azienda cliente operante nel settore alimentare ricerca:
CUSTOMER SERVICE
la risorsa si occuperà di:
- Assicurare la regolarità, la qualità e la tempistica delle attività necessarie per realizzare l'evasione degli ordini e la consegna delle merci
- Supportare i funzionari di vendita nelle attività di interfaccia con i clienti e coordinare i rapporti con i funzionari, gli agenti ed i clienti per assicurare un servizio di qualità;
- Collaborare allo sviluppo della Società sul mercato nazionale ed estero attraverso l'oculata gestione dei servizi affidati operando nel rispetto delle direttive ricevute, dei piani approvati, delle politiche e procedure aziendali e di gruppo.
- Inserisce e mantiene monitorato lo stato di avanzamento degli ordini ed informa proattivamente i clienti ed il funzionario di riferimento in merito a possibili ritardi nella gestione/consegna degli ordini
- Sollecita i clienti per fatture scadute
- Organizza visite ed eventi interni all'azienda
- Supporta la Direzione Commerciale e Marketing nello svolgimento di attività verso la clientela;
- **Si richiede**:_
- Capacità di team work
- Attenzione al cliente
- Capacità comunicative
- Gestione del tempo
- Orientamento alla relazione
- Diploma di maturità o laurea in ambito economico/linguistico;
- Ottima conoscenza della lingua inglese e di almeno una lingua straniera
- Buona conoscenza del pacchetto office e del gestionale aziendale
Luogo di lavoro: Spilamberto
Orario di lavoro: A giornata
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Tipi di retribuzione supplementare:
- Tredicesima
Esperienza:
- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
- inglese (Preferenziale)