Customer Service

Un'azienda cliente, importante brand house di calzature, ci ha incaricate di cercare un/una impiegato/a back office commerciale.
La risorsa ricercata, rispondendo al Responsabile Back Office, si occuperà di: - gestire i flussi comunicativi con il cliente per quanto riguarda le informazioni sui vari ordini e il loro avanzamento, - coordinare le attività di ricevimento degli ordini, - recepire le eventuali variazioni degli ordini relativamente ai prezzi e alla quantità, - collaborare con la direzione commerciale, i venditori e gli agenti per assicurare un servizio di qualità, - interfacciarsi con agenzie dell'azienda per novità commerciali, spedizioni, flussi di magazzino, logistica, - gestire le banche dati clienti e i reclami, - supervisionare la corrispondenza commerciale, - prevenire le disfunzioni organizzative all'interno dell'azienda, attraverso una buona gestione e monitoraggio degli ordini dei clienti e delle loro variazioni.
Il profilo ideale ha conseguito diploma e/o laurea a indirizzo economico e ha maturato un'esperienza di almeno 2 anni in uffici commerciali, preferibilmente in aziende del settore commercio.
È richiesta la conoscenza di: - applicativi di Office; - lingua inglese sia a livello scritto che orale, - lingua francese sia a livello scritto che orale, - passione per il mondo del commercio.
Completano il profilo ottime capacità organizzative e di programmazione, predisposizione a lavorare in team, propositività, precisione ed attitudine a lavorare per scadenze.
Sede di lavoro: Padova