Customer Service Natus Medical Incorporated è un fornitore leader a livello internazionale di prodotti sanitari utilizzati per lo screening, la rilevazione, il trattamento, il monitoraggio di disturbi medici comuni nell'assistenza neonatale, disturbi dell'udito, disfunzioni neurologiche, epilessia, disturbi del sonno, disturbi dell'equilibrio e della mobilità.
Attualmente stiamo cercando un Rappresentante del servizio clienti.
Con sede nel nostro ufficio di Mogliano Veneto, stiamo cercando un Rappresentante del Servizio Clienti che supporti il Team Italiano Natus Neurology e il Servizio Clienti all'interno di Natus.
La posizione ha sede in ufficio, per 21 ore settimanali dal lunedì al venerdì e riferirà direttamente al Service Manager.
Questa è una posizione di 21 ore settimanali.
Orario di lavoro: lunedì - venerdì (4 ore al giorno) Come compagno di squadra:Il Servizio Clienti è un membro fondamentale del team, che fornisce un servizio straordinario ai nostri clienti e distributori.
Responsabile della collaborazione con i clienti per tutta la durata del rapporto di servizio.
Che cosa si arriva a fare in questo ruolo: Inserimento degli Ordini dei ClientiGestione Spedizioni Ordini ClientiGenerazione dei Documenti di InstallazioneControllo della fatturazioneGestione dei contatti con i clienti per informazioni sugli ordiniGestione di Eventi AziendaliInserire ed elaborare gli ordini di servizio e le informazioni dei clienti nel nostro CRM.Rispondere a telefonate e e-mail prontamente e professionalmente.Gestire richieste dei clienti riguardanti lo stato degli ordini e rispondere alle domande riguardanti le capacità di servizio e le offerte.
Quello che stiamo cercando: Minimo 1 anno di esperienza nel Servizio Clienti e nel Supporto Amministrativo.Conoscenza degli strumenti MS Office – Outlook, Word, ExcelConoscenza preferenziale delle applicazioni OracleRichieste eccellenti capacità organizzative e gestione del tempo.Eccellenti capacità di comunicazione via telefono, e-mail e chat (esempio: Microsoft Teams/Zoom)Italiano e inglese bilingue è favorevole.
Entschädigung: € 10.58 pro ora Necessaria l'Appartenenza alle Categorie Protette Orario: Part Time (da 21 ore) CCNL Metalmeccanici #J-18808-Ljbffr
