Customer Service

Area Funzionale: Trasporti / Logistica / MagazzinaggioRetribuzione: non specificatoTipologia: Offerta di lavoroContratto: Assunzione a tempo determinatoSettore: Automezzi, Trasporti e imballaggi - Corrieri e spedizioniDescrizione proposta:
Phse, eccellenza italiana nel trasporto a temperatura controllata di vaccini, prodotti farmaceutici, biologici e clinical trials a livello globale, ricerca una figura di CUSTOMER SERVICE.

Il candidato si occuperà di:

Gestione ed organizzazione completa del trasporto, dalla presa in carico fino all'arrivo a destino, nel rispetto delle tempistiche e dei requisiti di trasporto e consegna richiesti e concordati, coordinandosi con i magazzini di competenza.Fornire al cliente informazioni circa gli esiti di consegna e la relativa documentazione (tracciato di temperatura, POD..).Inserimento servizi, note di servizio, gestione anomalie e pratiche sui principali gestionali di riferimento (AS400 e Tracking Web).Gestire le pratiche di giacenza fino alla conclusione del servizio.Scansione delle bolle e delle lettere di vettura.Identificare situazioni di criticità relative a spedizioni in corso e riportarle al diretto Superiore per gestione immediata di eventuali irregolarità, sinistri, rapporti di non conformità. Requisiti richiesti: Esperienza pregressa in posizioni analoghe (1-2 anni).Buona capacità nell'utilizzo dei principali strumenti informatici.Preferibile conoscenza del sistema operativo AS400.Ottima capacità organizzativa.Propositività, cortesia, accuratezza e gestione dello stress.Buona conoscenza della lingua inglese a livello scritto e parlato.Predisposizione al contatto con la clientela.
Contratto e retribuzione saranno valutati sulla base dell'esperienza.

Sede di lavoro: Monterotondo (RM)
#J-18808-Ljbffr