Customer Service

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è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del.
276|03 Aut.
Def.
Min.
Lav.
Prot.1180|SG del 13|12|04 - di Jesi ANDuringdi Jesi ricerca per importante Cliente del settore della Gomma e Plastica zona CASTELBELLINO N. 1 impiegato di CUSTOMER SERVICE lingua TEDESCA che curi tutte le problematiche di gestione del cliente.
In particolare dovrà:
Informare il cliente in merito allo stato di avanzamento degli ordini;Analizzare a 360° le esigenze delcliente fornendo il giusto supporto;Gestire tutte le problematiche inerenti a resi, reclami e contestazioni varie;Inserire e gestire gli ordini ivi incluse le sostituzioni in garanzia ed eventuali note di credito|debito;Gestire i rapporti con i clienti sia telefonicamente che piattaforme informatiche;:
Si richiede:
Ottima capacità di problem solving;Forte motivazione;Capacità comunicativa;Conoscenza della lingua inglese;Conoscenza della lingua francese;Conoscenza della lingua tedesca; L.903|77 sono invitati a leggere su l'informativa sulla privacy art.13,.
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