Desideriamo rafforzare il nostro team inserendo una figura Customer Service junior.
Sarai coinvolto nel supporto tecnico interno all'azienda per quel che riguarda:
Installazione ed assistenza software ed hardware PC e Mac Installazione e assistenza su accessori wifi, switch, firewall per gestione di reti WIFI e fisiche, centralino VOIP Configurazione ed assistenza ambiente Microsoft365
Sarai coinvolto nel supporto tecnico esterno verso i clienti per quel che riguarda: Gestione richieste di supporto cliente tramite telefono e ticket Configurazione ed assistenza servizi IT (posta elettronica, gestione domini e DNS, gestione web server, certificati SSL) Configurazione ed assistenza ambiente Microsoft365 Configurazioni e test di applicazioni web in sviluppo e produzione Formazione ed assistenza clienti su prodotti Spider 4 Web (Siti Web, E-Commerce, App, CRM ecc)
Sei proprio chi stiamo cercando se hai questi requisiti: Buone doti comunicative Cordialità e pazienza verso i clienti Propensione al lavoro in team ed in autonomia Buona conoscenza della lingua inglese Buona capacità di problem-solving e lavoro multitasking Innato desiderio di migliorarsi costantemente
Hai una corsia preferenziale se inoltre possiedi: Buona gestione del tuo tempo e dei compiti assegnati in autonomia Competenze sistemistiche base Conoscenze base degli elementi di sviluppo web HTML, JavaScript e PHP
Cosa ti offriamo in cambio del tuo valore: Conterai su un contratto e una retribuzione corrispondente alle tue reali competenze.
Piano di inserimento strutturato in un team coinvolgente, preparato e con le tue stesse attitudini, ma più esperto, con cui potrai misurarti per crescere e realizzarti.
Formazione interna ed esterna In cosa crediamo:
In Spider 4 Web crediamo nella diversità e nell'inclusione.
Promuoviamo le pari opportunità senza discriminazioni sessiste, razziali, di età, religiose, di orientamento sessuale e qualsiasi altro aspetto che possa essere considerato di esclusione o discriminante.
Benefit: Formazione professionale Buoni pasto Home Working (no full remote)
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