col-wideJob Description:
Customer Service
Dunapack Packaging fa parte del gruppo austriaco Prinzhorn ed è specializzata nella produzione di imballaggi in cartone ondulato, eseguiti ad alto livello qualitativo utilizzando principalmente carta riciclata. Con oltre 6000 dipendenti in 12 paesi e 24 stabilimenti, Dunapack Packaging è il leader di mercato regionale nell'Europa centrale e orientale, soddisfacendo le più elevate esigenze di imballaggio dei clienti. Con un approccio moderno, una lunga tradizione e un chiaro obiettivo per il futuro, il Gruppo Prinzhorn si impegna a "vivere la circolarità" come suo scopo e abbraccia "persone", "prestazioni" e "responsabilità" come suoi principali valori fondamentali.
Know production equipment, production technology, organization of work;
Know the regulatory, customer and other requirements related to the products and services provided by Dunapack
Assists KAM / sales representative in preparing a sales contract, submits the same for approval and provides it to the client;
Prepares price offers for the products offered;
Monitors the daily execution of orders placed in the system;
Allows questions about customer complaints and related financial consequences;
Provides materials for negotiating with clients and accepting orders;
Processing information related to customer orders served by KAM / sales representative;
Accepts and processes orders, stores the relevant information in electronic form (in the approved format), and in paper form;
Updates customer records and tracks their market positions;
Track the dispatch of ordered quantities;
Maintains a constant relationship with specialists from the Production Planning and C&D department;
Regularly prepares reports on customers, competition, products, price levels, markets, contracted and available quantities;
Participates in the process of receiving and registering in the system (CPMS) internal and customer claims related to quality;
Communicates with clients the actions of stated inconsistencies regarding the offered products and services;
The employee is obliged to know and execute the documents of the integrated management system concerning their direct duties;
Tutti i candidati qualificati saranno presi in considerazione per l'impiego indipendentemente da razza, colore, religione, sesso, orientamento sessuale, identità di genere, origine nazionale o disabilità
Check out more on our Data: 23 lug 2024 Unità aziendale: Packaging Campo personalizzato 4: Dunapack Roteglia s.p.a. Località:Roteglia, RE, IT, 42014
Tipo di lavoro: Vendite & Marketing Campo personalizzato 2: Fase intermedia carriera Trasferta: %0 Campo personalizzato 1: A tempo pieno