Sei una persona con buone doti comunicative e orientata al cliente? Sei alla ricerca di una nuova opportunità nel settore del customer service?
Allora questa potrebbe essere l'offerta di lavoro che fa per te!
Stiamo cercando un/una Addett* al Customer Service da inserire per una nostra azienda cliente a Castel San Giovanni, in provincia di Piacenza. Si offre iniziale contratto a tempo determinato.
Responsabilità:
La risorsa ideale dovrà possedere ottime capacità organizzative e flessibilità, in grado di gestire in modo efficiente le attività assegnate.
In particolare la risorsa si occuperà di:
- gestire le richieste dei clienti in modo professionale e cortese, sia telefonicamente che via email;
- fornire le informazioni corrette ai clienti in merito a spedizioni, prodotti presenti nel catalogo e servizi offerti;
- gestire reclami con livelli di autorizzazione al riaccredito, coinvolgendo anche l'amministrazione;
- gestire i processi di inserimento di ordini speciali e il successivo rilascio.
Un requisito fondamentale è la conoscenza del pacchetto Office, e più in generale ottima conoscenza dei sistemi informatici.
Completano il profilo un grande orientamento al cliente e alla qualità.
Si richiede esperienza, anche minima, sul ruolo.
Si offre iniziale contratto a tempo determinato, almeno fino a fine anno.
Orario di lavoro: full time, da lunedì a venerdì
Data inizio prevista: 07/10/2024
Categoria Professionale: Impiegati
Settore: COMMERCIO ALL'INGROSSO
Città: Castel San Giovanni (Piacenza)
Istruzione: Diploma / Accademia Conoscenze linguistiche:
Inglese Competenze richieste: Sistemi di Gestione - SAP user Sistemi Operativi - AS-400/OS-400 Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office Database - Oracle Segreteria - Inserimento ordini Disponibilità oraria: Full Time CCNL: CCNL Commercio Confcommercio 01/03/2011
Livello: 04 LIVELLO 4
Benefit previsti: Buoni Pasto 5,29 Euro
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). by helplavoro.it
