Azienda Cliente, con sede in zona Osnago, operante nel settore metalmeccanico e specializzata nella produzione e commercializzazione di schede e componenti elettroniche, ci ha affidato l'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di Customer Service Specialist da assumere direttamente inizialmente a tempo determinato con possibilit di futura assunzione a tempo indeterminato.
Sede: Osnago Il ruolo di Customer Service Specialist prevede: - Gestire qualsiasi esigenza del Cliente relativa all'esecuzione degli Ordini di Acquisto emessi, al fine di creare una relazione di fiducia e duratura con i clienti.
- Pianificare la produzione e l'interfaccia con i dipartimenti interni (Vendite/Key Account/Pianificazione della Domanda/Dipartimento Supply Chain/Pianificazione della Produzione/Produzione) per soddisfare adeguatamente le richieste del cliente.
- Comprendere le strutture dei prodotti e dei processi produttivi per comprendere le dipendenze e le limitazioni nel flusso di produzione.
- Analizzare le esigenze del cliente riguardo all'esecuzione degli Ordini di Acquisto, principalmente in termini di fattibilit , disponibilit dei componenti, pianificazione e consegne.
- Interagire con i clienti via telefono, email e chat, mantenendo un flusso di comunicazione continuo.
- Lavorare in team e con altri dipartimenti per trovare soluzioni appropriate a diverse problematiche.
Per ricoprire tale ruolo è necessario: - Possedere eccellenti capacit di comunicazione, relazionali e di influenza, con eccellente orientamento ai risultati.
- Interesse nei processi di pianificazione e produzione.
- Essere disponibili full-time, dalle ore 08:00 alle ore 12:00 e dalle ore 13:00 alle ore 17:00.
- Ottime competenze con MS Excel.
Apprezzata la conoscenza di un ERP complesso (SAP, Infor LN...).
- Inglese fluente.
Apprezzata una seconda lingua.
- Preferibilmente Laurea in ", Ingegneria Gestionale", o background tecnico in elettronica.
- Essere disposto/a a lavorare in un contesto multinazionale, interagendo con clienti in tutto il mondo.
L'inquadramento contrattuale prevede: - Qualifica di impiegato.
- CCNL Metalmeccanica - Piccola e Media Industria.
- retribuzione lorda commisurata all'esperienza e competenze gi acquisite.
Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo, CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di MERATE.
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le et e nazionalit (ex L. 903/77, D.Lgs.
215/03 e 216/03 s.m.i.).
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I Aut.
ANPAL Prot.
75.
Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione vetrinabakeca