Customer Service

SPAZIO LAVORO
ricerca una figura di CUSTOMER SERVICE per azienda cliente, operante nel settore della vendita luce e gas.
La risorsa sarà inserita in un contesto giovane e dinamico dove avrà possibilità di relazionarsi con i clienti.
L'obiettivo sarà quello di gestire attraverso la chat l'assistenza alla clientela, ottimizzando tutte le attività e i processi per la gestione della vendita.
Importante è la conoscenza pregressa della materia in questione (luce e gas).
COMPETENZE:
- Orientamento al Customer Service;
- Spiccate doti relazionali e comunicative;
- Problem solving e capacità di pianificazione;
- Ottima dimestichezza con i principali strumenti informatici;
- Necessaria esperienza pregressa in ambito vendite, Customer Services, call center.
RESONSABILITÀ
- Implementare la campagna online;
- Gestire il rapporto con i clienti a 360°;
- Fornire aggiornamento e informazioni tecniche sui prodotti;
- Collaborare con il servizio clienti per gestire rapidamente ogni richiesta o esigenza dei clienti.
ORARIO
- Part-time 10:00- 16:00
LUOGO DI LAVORO
- Avellino
Contratto di lavoro: Part-time