Customer Retention & Prevention

La risorsa si occuperà di fornire supporto agli studi professionali e piccole/medie aziende nelle azioni di recupero volte a migliorare il loro livello di soddisfazione.Inoltre, analizzerà richieste e situazioni specifiche proponendo soluzioni adeguate ed efficaci nell'ottica di recuperare la relazione con il cliente.  Requisiti richiesti: -          Laurea in materie economiche, giuridiche e/o umanistiche -          Buone capacità nell'utilizzo del pc -          Esperienza lavorativa telefonica -          Esperienza nella gestione cliente e quindi capacità di ascolto -          Skill commerciale -          Orientamento al caring -          Capacità di analisi e problem solving -          Capacità relazionali con stakeholders interni e esterni all'azienda -          Ottima predisposizione al lavoro in Team Completano il profilo: -          Affidabilità -          Precisione -          Buona organizzazione delle attività e rispetto delle tempistiche -          Spirito d'iniziativa   L'azienda offre: Inserimento con contratto iniziale a tempo determinato con buone prospettive di assunzione.Orari di lavoro: full time lunedì- venerdì 9.00-13.00/ 14.00-18.00 Disponibilità a trasferte Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Commerciale/Vendite Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato