Customer Quality Engineer - Automotive

Per azienda cliente, realtà internazionale operante nel settore Automotive Off-Highways e Truck con sede a Brescia, siamo attualmente alla ricerca di una figura di Customer Quality Engineer.Responsibilities La persona inserita avrà le seguenti responsabilità:• Gestire i reclami dei clienti, investigando sulle cause radice dei problemi e implementando azioni correttive per evitare il ripetersi del problema e migliorare la soddisfazione del cliente; • Gestione dei portali dei clienti, con compilazione rapporti di non conformità, 8D report, etc.
• Gestione dei reclami di garanzia • Aggiornare la documentazione tecnica (piani di controllo, FMEA, istruzioni di lavoro, etc.)
per garantire che i prodotti rispettino gli standard di qualità richiesti • Gestione delle non conformità da cliente coordinando le azioni necessarie dal reso cliente fino alla chiusura, interfacciandosi con i vari enti aziendali coinvolti • Analisi dei dati (PPM clienti, costi non qualità, addebiti, etc.)
Your Profile Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti (inserire hard skills): - Esperienza precedente nel ruolo, preferibilmente nel settore automotive; - Conoscenza norme ISO 9001 e IATF 16949 - Conoscenza dei principali strumenti, metodologie per lâ€analisi e la risoluzione dei problemi (es.
8D report, 5 perchÃ, Ishikawa).
- Capacità di redigere documentazione tecnica dettagliata;