Per Iren Mercato S.p.A., società di Vendita del Gruppo Iren, nell'ambito della Direzione "Marketing & Comunicazione di Prodotto", ricerchiamo un* Customer Journey Specialist. La figura contribuirà alla progettazione e realizzazione di Customer Journey strutturate e dell'integrazione tra le diverse piattaforme, con un approccio multicanale verso il cliente.
Attività:
Sviluppo di Customer Journey in ambito multicanale e relativo monitoraggio e ottimizzazione dell'andamento per il raggiungimento dei KPI prefissati;Gestione dell'attività di reporting con monitoraggio puntuale del tasso di conversione delle campagne attivate;Coordinamento con le aree aziendali coinvolte nelle iniziative del Team Customer Value Management (commerciale, comunicazione, gestione clienti, IT). Chi cerchiamo:
Siamo alla ricerca di una persona in possesso di laurea ad indirizzo tecnico/scientifico e con almeno 1 anno di esperienza in attività di Digital Marketing e Campaign Management su progetti multicanale.
Completano il profilo:
Ottima padronanza delle piattaforme di Marketing Automation (preferenziale: Salesforce – SF Marketing Cloud);Conoscenza database relazionali (es.: SQL).Conoscenza HTML e CSSAbilità organizzative e capacità di portare a termine molteplici mansioni rispettando le scadenzeAbilità di Data Segmentation, Optimization e Management Saranno considerate un plus: familiarità nell'utilizzo di Google Analytics, Marketing Cloud Personalization, Data Cloud, conoscenza di Javascript e Ampscript.
Cosa offriamo:
inserimento a tempo indeterminato – CCNL Gas Acqua, full time (38,5 ore settimanali), smart working e un package retributivo commisurato all'esperienza;un sistema di Performance Management che ti aiuterà ad avere coscienza degli obiettivi a te assegnati e del relativo grado di raggiungimento;un sistema di Welfare aziendale che pensa all'oggi ma anche al domani proponendo agevolazioni su forniture di energia elettrica e gas, programmi di assistenza sanitaria integrativi e fondi dedicati di previdenza complementare, rimborsi, beni o servizi per l'istruzione, l'assistenza famigliare, lo sport, la cultura e il tempo libero;un ambiente di lavoro multibusiness, professionalmente e generazionalmente vario e nel quale l'innovazione è continua e poggia sulle radici della nostra storia. Sede di lavoro: Torino Saranno prese in considerazione esclusivamente le candidature corredate da Curriculum Vitae.
I candidati a prescindere dal loro genere (D.lgs n. 198/2006) sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: https://www.gruppoiren.it.