Customer Con Inglese E Tedesco

Manpower Business Professionals ricerca per azienda del settore alimentare:
ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE con inglese e tedesco. La figura ideale si occuperà delle seguenti mansioni: 
Inserisce e mantiene monitorato lo stato di avanzamento degli ordini ed informa proattivamente i clienti ed il funzionario di riferimento in merito a possibili ritardi nella gestione/consegna degli ordini;
Identifica, suggerisce ed implementa metodologie e procedure che incrementino l'efficacia e l'efficienza del proprio lavoro e di quello dei colleghi, in ottica di ottenimento di saving aziendali
supporta la Direzione Commerciale e Marketing nello svolgimento di attività verso la clientela;
Organizza visite ed eventi interni all'azienda;
Affianca il cliente durante gli avviamenti di stampa;
Gestisce l'elaborazione, le modifiche e gli aggiornamenti del packaging personalizzato rapportandosi con il cliente e le funzioni aziendali preposte;
Esegue telefonate di accertamento e informazione;
Collabora alla stesura di progetti per l'apertura di nuove referenze;
Gestisce le richieste di campionature e materiale promozionale ed il conseguente iter aziendale;
Partecipa a riunioni periodiche con le necessarie funzioni aziendali al fine di discutere sugli obiettivi di vendita ed eventuali problematiche;
Gestisce i flussi comunicativi con il cliente per quanto riguarda le informazioni sui vari ordini e il loro avanzamento;
Coordina la reazione a reclami pervenuti dai clienti, interagendo con i clienti stessi, i funzionari e i reparti interni coinvolti; 
Sollecita i clienti per fatture scadute;
si offre inserimento diretto in realtà aziendale scopo stabilizzazione