Customer Con Inglese E Tedesco

Manpower Business Professionals ricerca per azienda del settore alimentare: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE con inglese e tedesco.
La figura ideale si occuper delle seguenti mansioni: Inserisce e mantiene monitorato lo stato di avanzamento degli ordini ed informa proattivamente i clienti ed il funzionario di riferimento in merito a possibili ritardi nella gestione/consegna degli ordini, Identifica, suggerisce ed implementa metodologie e procedure che incrementino l'efficacia e l'efficienza del proprio lavoro e di quello dei colleghi, in ottica di ottenimento di saving aziendali supporta la Direzione Commerciale e Marketing nello svolgimento di attivit verso la clientela, Organizza visite ed eventi interni all'azienda, Affianca il cliente durante gli avviamenti di stampa, Gestisce l'elaborazione, le modifiche e gli aggiornamenti del packaging personalizzato rapportandosi con il cliente e le funzioni aziendali preposte, Esegue telefonate di accertamento e informazione, Collabora alla stesura di progetti per l'apertura di nuove referenze, Gestisce le richieste di campionature e materiale promozionale ed il conseguente iter aziendale, Partecipa a riunioni periodiche con le necessarie funzioni aziendali al fine di discutere sugli obiettivi di vendita ed eventuali problematiche, Gestisce i flussi comunicativi con il cliente per quanto riguarda le informazioni sui vari ordini e il loro avanzamento, Coordina la reazione a reclami pervenuti dai clienti, interagendo con i clienti stessi, i funzionari e i reparti interni coinvolti, Sollecita i clienti per fatture scadute, si offre inserimento diretto in realt aziendale scopo stabilizzazione vetrinabakeca