Customer Care - Stage (Napoli)

R-183581 Customer Care - Stage Per la nostra Clinica Veterinaria AniCura Laterza di Napoli siamo alla ricerca di una figura da inserire nell'ambito dell'attività di Customer Care per un percorso di crescita continua.
La risorsa, inserita all'interno del team, si occuperà delle seguenti attività:
FRONT-OFFICE gestione delle prenotazioni, appuntamenti e agenda dei medici gestione delle telefonate (filtro e triage) e del booking online gestione reclami informazione al cliente delle attività e dei servizi dell'ospedale proattiva comunicazione di servizi attivabili a fronte dell'ascolto dei nostri clienti Competenze richieste Il/la candidato/a ideale dovrà possedere i seguenti requisiti:
conoscenza della lingua inglese passione per gli animali proattività e problem solving capacità di ascolto attivo e analisi buone competenze comunicative e relazionali flessibilità spiccata attenzione al dettaglio Si offre uno stage di 40 ore settimanali distribuite dal lunedì al sabato.
Si prega di inviare il proprio cv aggiornato.
#J-18808-Ljbffr