Customer Care - Stage (Napoli)

R-183581 Customer Care - StagePer la nostra Clinica Veterinaria AniCura Laterza di Napoli siamo alla ricerca di una figura da inserire nell'ambito dell'attività di Customer Care per un percorso di crescita continua.La risorsa, inserita all'interno del team, si occuperà delle seguenti attività:FRONT-OFFICEgestione delle prenotazioni, appuntamenti e agenda dei medicigestione delle telefonate (filtro e triage) e del booking onlinegestione reclamiinformazione al cliente delle attività e dei servizi dell'ospedaleproattiva comunicazione di servizi attivabili a fronte dell'ascolto dei nostri clientiCompetenze richiesteIl/la candidato/a ideale dovrà possedere i seguenti requisiti:conoscenza della lingua inglesepassione per gli animaliproattività e problem solvingcapacità di ascolto attivo e analisibuone competenze comunicative e relazionaliflessibilitàspiccata attenzione al dettaglioSi offre uno stage di 40 ore settimanali distribuite dal lunedì al sabato.Si prega di inviare il proprio cv aggiornato.
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