Customer Care Specialist

Il ruolo in breve La risorsa verrà inserita con assunzione diretta full time all'interno dell'Ufficio Commerciale Estero e si occuperà delle attività di back office.
In particolare la risorsa, con ampia esperienza nel ruolo, si dedicherà alla gestione delle richieste dei clienti e della rete vendita in modo da garantire un'assistenza accurata e tempestiva, dall'inserimento dell'offerta/ordine fino alla spedizione e di tutte le problematiche pre e post-vendita compreso il recupero crediti.
Nello svolgimento della mansione dovrà rapportarsi frequentemente con la produzione, il magazzino, gli agenti e area manager di riferimento.
Competenze richieste Sei il candidato ideale se possiedi i seguenti requisiti:
Esperienza in ruolo analogo di più 5 anniLaurea triennale o Magistrale in Lingue e Letterature Straniere o similareOttima conoscenza del pacchetto OfficeOttima conoscenza parlata e scritta della lingua inglesePreferibile conoscenza di un'altra lingua stranieraOttime capacità relazionali e di comunicazioneCapacità di lavoro in teamFlessibilità, proattività e accuratezza nello svolgimento delle attivitàTipologia di contratto Si offre l'inserimento diretto in azienda con orario full time. Modalità di lavoro flessibile.
Sede di lavoro Orfengo (NO), tra Novara e Vercelli – a 100mt dall'uscita autostradale A26 Vercelli Est.
L'Azienda Sambonet Paderno Industrie è il cuore del Gruppo Arcturus, il principale produttore di articoli di design di alta qualità per tavola, cucina e living, sia per il canale casa che per la ristorazione e l'hotellerie. Ne fanno parte i marchi Sambonet, Rosenthal, Paderno, Rosenthal meets Versace, Hutschenreuther, Raynaud, Thomas Arzberg, Raynaud, Ercuis e Arthur Krupp.
L'azienda pone al centro il cliente e i suoi bisogni, creando concetti unici per la tavola, la cucina e l'interior design. Con più di 1300 dipendenti, il Gruppo è attivo in tutto il mondo e ha sedi in Italia, Germania, Francia, Stati Uniti e Cina.
Entrando nel nostro team troverai:
Un Ambiente di lavoro dinamico e inclusivoFormazione teorica e praticaInteressanti Benefit tra cui il ristorante aziendale, la palestra e una piattaforma di convenzioni aziendaliIniziative di conciliazione vita famigliare e vita lavorativa
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