Offerta di Lavoro: Customer Care Specialist
Sei appassionato del servizio clienti e desideri fare parte di un team dinamico e orientato al cliente? La nostra azienda è alla ricerca di un Customer Care Specialist per unirsi alla nostra squadra entusiasta e collaborativa. Se sei una persona comunicativa, orientata al dettaglio e desiderosa di crescere nel campo del customer care, questa potrebbe essere l'opportunità che stavi cercando!
Responsabilità:
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat in modo cortese e professionale.
Fornire assistenza e supporto ai clienti per risolvere problemi, rispondere a domande e fornire informazioni sui prodotti o servizi.
Registrare e aggiornare con precisione le informazioni dei clienti nel sistema.
Collaborare con altri dipartimenti per garantire una risoluzione efficace delle problematiche dei clienti.
Contribuire a mantenere alti standard di soddisfazione del cliente attraverso un servizio tempestivo e di qualità.
Requisiti:
Laurea o diploma equivalente.
Conoscenza professionale lingua inglese (verrà verificata in fase di selezione).
Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse in modo professionale.
Tanta pazienza.
Capacità di lavorare in team e adattarsi a un ambiente di lavoro dinamico.
Conoscenza di base degli strumenti informatici e della posta elettronica.
Esperienza pregressa nel servizio clienti è un plus.
Offriamo:
Un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo.
Opportunità di crescita e sviluppo professionale.
Formazione approfondita sulle procedure e i prodotti dell'azienda.
Pacchetto retributivo competitivo.
Se sei pronto per metterti alla prova in un ruolo che valorizza le tue capacità di comunicazione e relazione con il cliente, inviaci il tuo curriculum vitae e una lettera di presentazione che illustri le tue motivazioni per questa posizione.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi
Retribuzione: a partire da €600,00 al mese
Benefit:
Computer aziendale.
Supporto allo sviluppo professionale.
Disponibilità:
Dal lunedì al venerdì.
Requisito linguistico flessibile:
Italiano non richiesto.
Retribuzione supplementare:
Tredicesima.
Istruzione:
Laurea triennale (Obbligatorio).
Esperienza:
addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio).
Lingua:
inglese (Preferenziale).
Termine per l'invio delle candidature: 30/10/2024
Data di inizio prevista: 30/09/2024.
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