Customer Care Specialist

Importante Azienda Italia S.p.a. filiale di Roma Eur ricerca per importante azienda operante nel settore delle telecomunicazioni un
CUSTOMER CARE SPECIALIST
Responsabilità
Il Customer care Specialist che stiamo selezionando, in seguito ad un iniziale periodo di formazione, si occuperà delle seguenti attività:
- rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
- supportare il cliente che necessita di assistenza.
- attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
- svolgere attività di assistenza técnica.
Requisiti
- Diploma di Scuola Superiore;
- Fluente conoscenza dellalingua inglese
spiccate doti relazionali e comunicative;
- attenzione alle esigenze del cliente;
- buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);
- preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound;
- disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.
Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.
Si offre:
l'azienda offre inserimento con contratto di somministrazione con possibilità di proroghe e retribuzione in linea con l'effettiva esperienza.
Fascia oraria 6/23, dal lunedì alla domenica, 5 gg su 7.
Sede di lavoro:
Roma_Ostiense