**Job Category**:Sales & Marketing**Job Type**:Full Time**Job Location**:Battipaglia (SA)**Company Description**:
Corex è una compagnia di Import/Export presente in più di 80 mercati, con 6 brand ed oltre 500 prodotti.
Da 40 anni Corex si occupa di selezionare i migliori cibi italiani e di consegnarli nel mondo.
La nostra attività di esportazione mira a promuovere la cultura italiana del cibo, offrendo tutti i principali ingredienti della dieta mediterranea: pasta, legumi, pomodori, riso, farina, olio, aceto e sottaceti, prodotti artigianali e biologici di altissima qualità.
Tutti i nostri marchi offrono prodotti dal gusto unico.
Siamo profondamente radicati nel territorio italiano e ci ispiriamo ai valori irrinunciabili di autenticità, genuinità, ecosostenibilità e rispetto del territorio.
Dalla terra alla tavola, seguiamo il processo di produzione in tutte le sue fasi con attenzione e un severo controllo della qualità.
Gestiamo l'intera catena logística, dalla selezione della merce al carico alla gestione della spedizione.
**Job Description - Customer Care Specialist**
- Gestione delle attività di Customer Care
- Risoluzione immediata dei problemi su servizi e prodotti, fornendo soluzioni o alternative in modo dettagliato entro i limiti imposti dalla nostra Corporate Policy.
- Aggiornamento continuo dello status dei ticket.
- Fornire supporto amministrativo alla rete commerciale interna.
- Cooperazione continua con il dipartimento di produzione e logística al fine di migliorare la Customer Experience.
- Costruire relazioni durature e funzionali con i clienti
- Attività di reportistica
**Requirements**:
Almeno 1 anno di esperienza lavorativa in servizio clienti
Ottima conoscenza pacchetto Office
Ottima conoscenza lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un asset)
Contratto di lavoro: Tempo pieno