Gi Group Spa, agenzia per il lavoro, ricerca per multinazionale in outsourcing operante in diversi settori:
Customer Experience Specialist per assistenza clienti settore Telefonia
Se sei appassionato\ A di smart mobility e sei pronto\ A ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te!
Il contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi.
Cosa offriamo
Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio vita-lavoro.
Stile di gestione informale.
Luogo di lavoro di supporto, lavoro di squadra a livello di dipartimento e aziendale.
Possibilità di Smartworking in base alle esigenze di business.
Iniziale contratto di somministrazione di 2 mesi in partenza il 09\ 01 con possibilità di proroghe successive, con un orario part time orizzontale/verticale 20 ore a settimana su turni (lunedì - venerdi 09.00-19.00).
**ccnl**:
II telecomunicazioni
Le risorse scelte saranno responsabili delle attività di customer care, fornendo assistenza e supporto ai clienti in ambito trasporti (smart mobility, car sharing, bike sharing etc.)
per garantire il massimo livello di servizio ai nostri clienti.
**In riferimento alle attività di caring ti occuperai di**:
Gestire richieste di informazioni su abbonamenti e servizi offerti;
Gestire richiestedi informazioni;
Gestire informazioni relative ai ticket;
Fornire informazioni su pagamenti
Job requirements
Qualifiche e Capacità
Diploma di Scuola superiore o equivalente.
Forte propensione al problem solving.
Abilità di lavorare in team.
Ottime capacità comunicative e di Orientamento al cliente.
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel / PowerPoint).
**Zona di lavoro**:
Milano in zona Ponale
lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
**I valori che ci contraddistinguono**:
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Min.
26/11/2004 PROT.
1101 - SG).