Customer Care Settore Automotive

Synergie Italia - Agenzia per il lavoro spa, filiale di Milano Cadorna, ricerca per cliente operante nel settore delle telecomunicazioni: ADDETTI/E AL CUSTOMER CARE SETTORE AUTOMOTIVE Le risorse si occuperanno di assistenza telefonica informativa via mail, via chat o via telefono. Servizio clienti con gestione informazioni o lamentele da parte di noleggiatori di veicoli, in merito al contratto, pagamenti, disdette di noleggio o riparazioni. Inoltre si occuperanno di gestione del back-office legato a tali attività. Siamo alla ricerca di candidati con i seguenti requisiti: - è gradita esperienza pregressa nel customer care - ottima comunicazione e capacità di ascolto - empatia e disponibilità verso la clientela - ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook - buon utilizzo dei tasti funzione della tastiera e gestione del multi-tasking - orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team Si offre corso di formazione propedeutico all'inserimento in partenza il 15/07 in modalità ibrida della durata di 4 settimane Successivamente si prevede un contratto PART TIME 20 ORE SETTIMANALI dal lunedì alla domenica, 5 giorni lavorativi su 7, su turni nella fascia oraria dalle 08:00 alle 20:00 CCNL Telecomunicazioni - 3° livello Sede di lavoro: Vimodrone, Milano (molto vicino alla fermata della metro verde Cologno Sud), possibilità di smartworking L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004