Customer Care Operator Inbound - Settore Energetico (Inglese C2)

Randstad Italia Spa - Specialty Contact Center- ricerca per azienda leader (Bestworkplaces Italia) nel settore dell'assistenza clienti candidati che ricoprano la mansione di:
Customer Care Operator Inbound - Settore energetico (Inglese C2)
Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali, dal lunedì alla domenica con 2 giorni di riposo. Turni 24H con possibilità di lavorare in smart working.


Cosa offriamo: Il contratto applicato è un 2 livello del CCNL telecomunicazioni, possibilità di lavorare in smartworking dopo una formazione e un periodo di affiancamento in azienda.
Il candidato selezionato verrà inserito presso l'azienda all'interno del team dedicato all'assistenza Inbound per cliente operante nel settore delle energie rinnovabili e si occuperà di:
Dare supporto al cliente che ha necessità di risolvere problematiche relative al settore automotive (automobili elettriche)Gestire richieste di rimborsi, modifiche degli ordini e richieste di informazioni relative ai servizi offerti;Offrire un'assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.