Customer Care Manager

TOMATOAI cresce, cerchiamo un Customer Service Manager per crescere sempre di più.TOMATO Ai è il primo software di controllo di gestione con AI integrata per la ristorazione più avanzato sul mercato.
Forniamo agli operatori del settore gli strumenti necessari per gestire le loro attività e garantire un controllo di gestione completo a 360 gradi.
Con oltre 800 installazioni in Italia, gestiamo gli acquisti, il magazzino e i dati di vendita con migliaia di transazioni mensili.Il nostro obiettivo è guidare il settore della ristorazione verso evoluzione digitale, rendendo accessibili a ogni ristoratore tutti gli strumenti più innovativi per il controllo della propria attività.Requisiti richiesti:Esperienza di 1-3 anni in un ruolo analogoOttima conoscenza di PowerPointOttima conoscenza di ExcelEsperienza pregressa nell'utilizzo di HubSpot sarà ritenuto un PLUSLaurea in informatica umanistica sarà ritenuto un PLUSPrecisione e capacità di lavorare nel rispetto dei tempiSpiccato orientamento al risultatoCapacità di lavorare in teamOttime doti comunicativeOttime capacità analiticheProattività, autonomia e flessibilitàMansioni principali:Gestire e supervisionare i ticket di assistenzaGestire in modo attivo le eventuali integrazioni di assistenza di primo livelloGestire e programmare le call con i clientiInterfacciarsi con il reparto commerciale e con il reparto tecnicoGestire e implementare il CRMInserimento in aziendaFormazioneBenefit e premi aziendaliPossibilità di carrieraSede di lavoro: Lido di CamaioreLivello di anzianitàEsperienza minimaTipo di impiegoSettoriSviluppo di software #J-18808-Ljbffr