Customer Care Inbound Settore Finanziario

Mansione Randstad Contact Center, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca per azienda cliente, operatori di assistenza clienti inbound nel settore finanziario. Formazione iniziale di circa 10 giorni svolta in presenza, dal 12/09 al 02/10. L'attivit lavorativa si svolger in azienda. Si offre inserimento in somministrazione, con contratto a tempo determinato. Orario di lavoro: PART TIME di 20 o 30 ore settimanali sulla base della disponibilit fornita in una fascia oraria dalle 08.00 alle 22.00 su turni, dal Lunedì alla Domenica, con due giorni di riposo compensativi. Solo qualora si lavorasse in turni serali o nel week end, l'attivit verr svolta in smart-working. E' richiesta disponibilit ad effettuare ore supplementari. Luogo di lavoro: Torino Nord. Responsabilit La risorsa si occuper di: Fornire assistenza telefonica ai clienti su: Finanziamenti Carte Area riservata - Fidelizzazione del cliente, - Risoluzione problematiche, - Attivit di back-office. Competenze Requisiti richiesti: Diploma, Esperienza nel settore customer care o affini, Ottimo eloquio e ottima predisposizione alla relazione con la clientela, Capacit di problem solving e gestione dello stress, Capacit di lavorare in team, Flessibilit e disponibilit a lavorare su turni e a ore supplementari, Buona conoscenza utilizzo pc. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca