Customer Care Inbound

Orienta S.p.A. Società Benefit filiale di Treviso ricerca, per azienda cliente del settore assicurativo, un/una CUSTOMER CARE a San Vendemiano (TV).
  L'azienda è un'importante società attiva principalmente nell'ideazione, progettazione e gestione in outsourcing di servizi tecnico-amministrativi nell'ambito del settore automotive per società di leasing, finanziarie, di noleggio a breve e lungo termine e della gestione di flotte di veicoli.
La società oggi conta su un team di lavoro di circa 300 dipendenti e un fatturato di oltre i 30 milioni di Euro.
  Principali mansioni Il team Customer Care è un team giovane  che si occupa dell'assistenza telefonica, chat e e-mail per la maggior parte delle attività e servizi erogati dall'azienda .
Entrando nel team, avrai la possibilità di vivere in un contesto dinamico e proattivo, dove collaborazione e confronto sono i principali ingredienti per il successo.
Ti occuperai in particolare di: Ascoltare e valutare le richieste e necessità del cliente Fornire tutte le risposte utili al cliente ricercando i dati nei sistemi in uso per la gestione delle pratiche Supporto nella produzione e compilazione della documentazione relativa alle pratiche di leasing e noleggio Verifica della corretta raccolta e analisi della documentazione Back office di primo livello per le pratiche amministrative Collaborazione con gli uffici operativi al fine di ottimizzare i processi di gestione delle pratiche di leasing e noleggio   Requisiti Diploma di scuola superiore Ottima capacità di comunicazione verbale Capacità di comunicazione telefonica Buona conoscenza del pacchetto Office Dimestichezza nell'utilizzo del PC Buona conoscenza della lingua inglese Si offre inserimento full time tempo determinato scopo assunzione, con RAL fino ai 22K.
Orario di lavoro: part-time in turnazioni in due fasce di orario principali 8.00 - 14.00 e 13.30 - 19.30 e disponibilità al sabato mattina 8.00 - 13.00.
Settore: Assicurazione Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione