Customer Care Inbound

WINFLOW, società leader nel Business Process outsourcing, partner del Gruppo De Pasquale, è una realtà in continua crescita con oltre 30 anni di esperienza maturata nei settori: Finance (Banking, Insurance, Credito al consumo) Energy, Manufacturing, Other Services.
In un'ottica di ulteriore sviluppo dei servizi di Customer Service, siamo alla ricerca di un:
ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE - INBOUND
La risorsa inserita all'interno di un team di lavoro dinamico e stimolante che gestisce un importante cliente operante nel settore GDO, si occuperà di gestire le richieste fornendo assistenza informativa ed amministrativa relativa agli agli acquisti di merce attraverso il canale e-commerce.
Nello specifico l'attività prevede:
- Contatti con il magazzino per verifica delle disponibilità
- Gestione dei corrieri
- Gestione dei reclami e dei recessi
Ricerchiamo persone dinamiche e motivate, orientate alla relazione con il cliente e che abbiano i seguenti requisiti:
- Ottime doti comunicative e spiccate capacità dialettiche
- Dimestichezza nell'uso di strumenti tecnologici
- Problem solving e smart attitude
Si richiede disponibilità immediata.
Orario di lavoro: Full Time su turni da otto ore - dal lunedì al sabato dalle 09.00 alle 18.00
- Sede di lavoro: Milano - Zona Crescenzago
Il presente annuncio è rivolto ad entrambe i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Stipendio: €1.200,00 - €1.300,00 al mese
Benefit:
- Buoni pasto
Orario:
- Turni
Tipi di retribuzione supplementare:
- Straordinario