Customer Care - Gas&Power

col-wideJob Description:

Waddi Srl, società di ricerca e selezione del personale, per storica azienda del levante ligure operante nel settore Gas & Power ricerca

CUSTOMER CARE - SETTORE ENERGETICO

La risorsa verrà inserita in un contesto dinamico e ambizioso occupandosi delle attività di supporto al cliente.

Nello specifico si occuperà di:
Gestione delle chiamate inbound per assistere i clienti;
risoluzione problematiche;
consulenza personalizzata in base alle esigenze dei clienti.

Il profilo ideale possiede i seguenti requisiti:

Minima esperienza in ruolo analogo, preferibilmente proveniente dal settore energetico;
ottime doti relazionali per la relazione con i clienti;
attitudine al problem solving e al lavoro in team.

Completano il profilo ottima padronanza del pacchetto Office, con particolare attenzione all'utilizzo di Excel e predisposizione informatica per l'utilizzo dei portali specifici di settore e il gestionale aziendale.

Offriamo un contratto di apprendistato o indeterminato, in base alle reali competenze.

Orario di lavoro: Full-time dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle ore 18.00, con un'ora di pausa
Possibilità di 2 giorni di smart working dopo l'iniziale affiancamento.

Luogo di lavoro: Chiavari

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679), disponibile al link: https://waddisrl.sites.altamiraweb.com/privacy.
Waddi S.r.l. (Aut. Min. Prot. N.0000031.03-04-2023)