Customer Care - Gas&Power

Waddi Srl, società di ricerca e selezione del personale, per storica azienda del levante ligure operante nel settore Gas & Power ricerca:
CUSTOMER CARE - SETTORE ENERGETICOLa risorsa verrà inserita in un contesto dinamico e ambizioso occupandosi delle attività di supporto al cliente.
Nello specifico si occuperà di:
Gestione delle chiamate inbound per assistere i clienti;Risoluzione problematiche;Consulenza personalizzata in base alle esigenze dei clienti.Il profilo ideale possiede i seguenti requisiti:
Minima esperienza in ruolo analogo, preferibilmente proveniente dal settore energetico;Ottime doti relazionali per la relazione con i clienti;Attitudine al problem solving e al lavoro in team.Completano il profilo ottima padronanza del pacchetto Office, con particolare attenzione all'utilizzo di Excel e predisposizione informatica per l'utilizzo dei portali specifici di settore e il gestionale aziendale.
Offriamo un contratto di apprendistato o indeterminato, in base alle reali competenze.
Orario di lavoro: Full-time dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle ore 18.00, con un'ora di pausa.
Possibilità di 2 giorni di smart working dopo l'iniziale affiancamento.
Luogo di lavoro: Chiavari.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679), disponibile al link: informativa sulla privacy.
Waddi S.r.l. (Aut. Min. Prot. N.0000031.03-04-2023)

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