Customer Care Francese

Manpower s.r.l.
seleziona figure da inserire nel Team del Customer Care in ambito e-commerce di una nostra azienda cliente, con una conoscenza fluente delle lingue italiano e francese C1.Luogo: Milano PRINCIPALI RESPONSABILITÀ:- Rispondere alle chat, e-mail e telefonate.
- Garantire risposte professionali, precise e tempestive alle richieste dei clienti.
- Gestire l'acquisizione e l'elaborazione di ordini e richieste dei clienti.
- Affrontare e risolvere reclami.
- Documentare e registrare le informazioni relative alla gestione del cliente nel sistema dedicato.
REQUISITI:- Laurea o diploma, preferibilmente in campo linguistico.- Eccellente competenza nell'uso del PC - Conoscenza fluente della lingua italiana e francese a livello C1.- Conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus COSA OFFRIAMO:- Contratti part-time, con possibilità di valutare un full-time- Modalità di lavoro ibrida, con 8 giorni al mese di lavoro da remoto- Formazione retribuita- Inserimento in un team dinamico e internazionaleInizio corso: 04/11/2024Orario di lavoro: 08:00-20:00.Modalità di lavoro: ibrida Il contratto di lavoro sarà di somministrazione a termine, con la possibilità di proroga.Gradita esperienza pregressa in una posizione simile.