Customer Care Con Lingue

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane ricerca:Customer Care / Analista funzionale dei servizi inerenti i settori Mobilità e TurismoLa risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio customer care per fornire assistenza tecnica in relazione ai servizi relativi alla Mobilità e il Turismo.
In particolare, si occuperà di:fornire supporto operativo e assistenza tecnica inerenti il settore Mobilità e TurismoSupporto nella gestione e rendicontazione contabile delle venditeGestione e aggiornamento del databaseGestione della corrispondenza mailGestione dei contatti telefonici e dei ticketGestione dei rimborsi e dei resi sui ticketRequisiti:Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlataOttima conoscenza della lingua francese o tedesco o spagnoloBuona conoscenza del pacchetto Office, ExcelConoscenza di procedure di rendicontazioneOttime competenze relazionali e comunicativeInquadramento:-CCNL Metalmeccanica Industria-Contratto a tempo determinato in somministrazione con possibilità di proroga-Luogo: Firenze-Orario: dal lunedì al venerdì 09:00 – 13:00 / 14:00 - 18:00L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs.
n. 198/2006 e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt.
13 e 14 del Reg.
EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati #J-18808-Ljbffr