Customer Care - Bolzano

Synergie Italia S.p.a., filiale di Bolzano, cerca per azienda operante nel settore dei trasporti e logistica un/una:IMPIEGATO/A CUSTOMER CAREPosizione:La risorsa che verrà inserita in azienda si occuperà della risoluzione dei ticket di richiesta intervento legati al servizio di noleggio dei veicoli, che possono riguardare malfunzionamenti, assicurazioni, incidenti, problemi al motore: la richiesta andrà presa in carico fino alla sua risoluzione.La figura durante l'attività lavorativa dovrà avere contatti con carrozzieri, meccanici e uffici specifici già clienti/fornitori dell'azienda per risolvere le richieste di intervento.Requisiti:Il candidato ideale possiede buona conoscenza del PC e del pacchetto Office 360.
È necessario il possesso della patente B di guida, in quanto talvolta sarà richiesto di spostare i veicoli da un luogo a un altro.
Completano il profilo ottime doti comunicative e capacità di gestire il servizio clienti telefonico.Altre informazioni:contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione in aziendaorario di lavoro full time su giornata, dal lunedì al venerdìretribuzione commisurata all'esperienza del candidatoL'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt.
13 e 14 del Reg.
UE 2016/679.Aut.
Min.
Prot.
N. 1207 – SG del 16/12/2004 #J-18808-Ljbffr