Customer Care Assistant

HiRevo Office è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management e RICERCA:CUSTOMER CARE ASSISTANTLa risorsa si occuperà di:Comprendere le esigenze dei clientiInserimento ordiniMonitorare le spedizioni e gestire resi o cambi secondo necessitàPromuovere la fidelizzazione del clienteSeguire i clienti per garantire che i loro problemi siano stati risolti in modo soddisfacenteCondurre ricerche di mercato approfondite per identificare le preferenze, i punti critici e le aspettative dei clientiRequisiti:LaureaMinimo di esperienza nel ruoloBuona conoscenza della lingua inglese (livello B2)Completano il profilo: buone doti comunicative e relazionali, capacità di negoziazioneLuogo di lavoro: NapoliOrari: Lun- Ven: full timeSi offre contratto tempo determinato di 1 anno finalizzato all'assunzione tempo indeterminato.
Ral 23.000-24.000 euro.Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Min.
26/11/2004 PROT.
1101 - SG).L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n. 198/2006 e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
#J-18808-Ljbffr