Customer Care

La Hunity Srl, Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda cliente con sede a Roma un/a Customer Care** **part-time.
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**Customer Care categorie protette**:
**Mansioni**:
- Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o di persona;
- Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela;
- Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, rispondere a domande e dubbi;
- Gestire i reclami raccogliendo feedback e lamentele;
- Tenere uno storico dei problemi e delle segnalazioni gestite.
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- Competenza nel gestire le relazioni con i clienti e le richieste di informazioni;
- Forte orientamento al cliente;
- Attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali;
- Ottime doti di ascolto, mediazione e problem solving;
- Capacità di gestione dello stress, cortesia e pazienza;
- Padronanza dei principali programmi informatici;
- Conoscenza dell'Inglese;**Informazioni contratto customer care**:
Il contratto di lavoro è **inizialmente in somministrazione** a tempo determinato ma con concrete possibilità di essere assunti in azienda **a tempo indeterminato.
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Turni**:da Lunedì a Sabato** con orario 08.00 - 13.30.
**Contratto CCNL Commercio, **IV o V livello da valutare in sede di colloquio;
Contratto di lavoro**:Part-time a tempo determinato** con assunzione a tempo indeterminato dopo i primi 6 mesi.
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