Customer Care

Direzione Lavoro Group S.p.a. (Aut.
Min.
N° 0001 del 21/01/2019), Filiale di Salerno, ricerca per azienda cliente operante nel settore arredo un/una  ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE   DESCRIZIONE MANSIONE: - Gestione delle richieste dei clienti dell`e-commerce attraverso i canali di comunicazione aziendali; - Gestione delle problematiche relative agli ordini e alla consegna/disponibilità dei prodotti; - Supporto ai clienti al fine di orientarli verso scelte che rispondano alle loro esigenze e che siano profittevoli per l`azienda; - Interazione con i dipartimenti aziendali al fine di assicurare un servizio omogeneo e coordinato; - Supporto all`implementazione di processi operativi e flussi di lavoro volti a migliorare l`efficienza e la produttività; - Identificazione dei problemi e proposta soluzioni innovative.
REQUISITI: - Capacità di comunicazione e problem solving; - Approccio proattivo, accuratezza e precisione; - Esperienza pregressa nella mansione   LUOGO DI LAVORO: Nola   TIPOLOGIA CONTRATTUALE: Contratto a tempo determinato   ORARIO DI LAVORO:  Full time   Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi della L. 903/77 e L. 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Gli interessati possono inviare il CV con l`autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D.LGS.
196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679.