Staff Agenzia per il lavoro, filiale di Milano, ricerca per azienda nel settore abbigliamento/moda un/una: CUSTOMER CARE ATTIVITA' LAVORATIVE: - Contatto quotidiano con agenti e clienti - Gestire ed elaborare gli ordini degli agenti di vendita e dei clienti e garantire una consegna rapida ed efficiente di tali ordini.
- Collaborare con il team di produzione per garantire che le informazioni sulle consegne siano corrette e aggiornate - Evidenziare e segnalare le carenze di prodotto/immagine al team di prodotto e marketing - Concentrarsi sempre sulla fornitura del servizio migliore e più efficiente possibile ai nostri clienti - Gestione delle richieste dei clienti - Mood board per ordini personalizzati - Coordinamento e implementazione di azioni per migliorare le performance aziendali CONOSCENZE E COMPETENZE: -Sviluppo di strategie orientate al cliente per migliorarne la soddisfazione -Assistenza pre/post vendita ai clienti internazionali -Eccellenti capacit relazionali e comunicative (B2B - B2C) -Predisposizione al problem solving, autonomia e iniziativa nella gestione del lavoro e buone capacit di stabilire le priorit -Grande attenzione ai dettagli ed eccellenti capacit organizzative -Conoscenza delle lingue inglese -Ottima conoscenza del pacchetto Office CONTRATTO PROPOSTO: si valuta un inserimento a scopo assuntivo a tempo indeterminato, terzo Livello del commercio, Full-time 40 ore settimanali.
LUOGO DI LAVORO: MILANO I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.
Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez.
I del Ministero del Lavoro e P.S.
prot.N39/0011781 Settore: Moda/Fashion Design Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato vetrinabakeca